Vieles läuft über Excel und E-Mail.
Mehrere Personen pflegen dieselben Listen, schicken sich Zwischenstände und müssen später herausfinden, welcher Stand stimmt.
Wenn Standard nicht reicht
Manche Abläufe passen in kein fertiges Tool. Dann entwickle ich genau das, was Ihr Geschäft antreibt — vom Kundenportal über Schnittstellen bis zur eigenen SaaS-Anwendung mit KI. 20+ Jahre Erfahrung, DSGVO-konform, direkt mit mir statt über Vertrieb.
Individuelles Angebot statt Fixpreis — Sie wissen vorher genau, woran Sie sind.
Vorher genau hinschauen
Vielleicht nicht. Wenn eine vorhandene Software Ihren Ablauf ordentlich abdeckt, sage ich Ihnen das. Eigene Software kommt eher infrage, wenn Ihr Team täglich Daten doppelt pflegt, Informationen zusammensucht oder Sonderfälle neben dem eigentlichen System verwaltet.
Was funktioniert, bleibt im Einsatz.
Mehrere Personen pflegen dieselben Listen, schicken sich Zwischenstände und müssen später herausfinden, welcher Stand stimmt.
Dokumente, Bearbeitungsstände oder Stammdaten sind vorhanden. Mitarbeiter oder Kunden müssen dafür aber jedes Mal nachfragen.
Bestellungen, Kundendaten oder Belege werden per Hand übertragen. Je nach System kann eine Schnittstelle oder ein Import diesen Schritt übernehmen.
Was ich für Sie entwickeln kann
Wer arbeitet mit welchen Daten? Wo wird es unnötig umständlich? Wenn das klar ist, kann ich Ihnen sagen, ob ein Portal, eine Schnittstelle oder etwas anderes passt.
Ein Beispiel aus dem Alltag
Im Beispiel gibt ein Shop Bestellungen an die Warenwirtschaft weiter. Solange alle Daten stimmen, ist das einfach. Fehlt eine Artikelnummer oder fällt ein System aus, muss der Auftrag sichtbar bleiben – samt Hinweis, was jetzt zu tun ist.
Vereinfachtes Beispiel mit erfundenen Daten.
Kunden-, Artikel- und Versanddaten sind angekommen. Als Nächstes gleicht das System sie mit den Daten der Warenwirtschaft ab.
Welche Prüfungen nötig sind, hängt von den angeschlossenen Systemen ab.
Weitere Beispiele ansehenWo automatische Abläufe Grenzen haben
Software soll Arbeit abnehmen. Sie darf aber nicht so tun, als gäbe es keine Ausnahmen. Sonderfälle müssen sichtbar bleiben, damit jemand sie prüfen kann.
Klare, wiederkehrende Schritte kann das System übernehmen. Alles, was davon abweicht, bleibt offen und nachvollziehbar.
Vorhandene Programme bleiben im Einsatz, wenn sie ihre Aufgabe erfüllen. Oft reicht es, sie über eine Schnittstelle oder einen Import anzubinden.
KI kann Inhalte vorsortieren oder Daten auslesen. Wichtige Ergebnisse prüft weiterhin ein Mensch.
Rollen, Zugriffsrechte, Protokolle und Datenminimierung plane ich von Anfang an mit. Eine rechtliche Datenschutzprüfung ersetzt das nicht.
So läuft ein Projekt ab
Wie lange das Projekt dauert, hängt vom vereinbarten Umfang ab. Den geplanten Termin nenne ich Ihnen im Angebot.
Wer arbeitet mit welchen Daten? Wo wird etwas doppelt eingetragen, nachgefragt oder per Hand korrigiert? Wenn es hilft, schaue ich mir Testzugänge, Exporte oder Beispieldaten an.
Ich beschreibe, was die erste Version können soll, welche Systeme angebunden werden und was später folgen kann. Umfang und Preis stehen vor dem Start im Angebot.
Sobald Sie den vereinbarten Ablauf ausprobieren können, erhalten Sie einen Link. Sie testen ihn mit passenden Beispielen und sagen mir, was noch fehlt oder anders laufen soll.
Nach Ihrer Freigabe veröffentliche ich das System, dokumentiere die wichtigen Punkte und richte die vereinbarte technische Überwachung ein. Wartung oder spätere Erweiterungen vereinbare ich bei Bedarf separat mit Ihnen.
Häufige Fragen
Für eine erste Einschätzung reichen ein paar Informationen zu Ihrem Ablauf. Ein Lastenheft oder technische Vorgaben brauchen Sie noch nicht.
In vielen Fällen nicht. Oft lässt sich die vorhandene Software über eine API, einen Export oder Import anbinden. Manchmal reicht auch eine kleine Zwischenanwendung. Ich prüfe zuerst, wo welche Daten liegen und was bei einem Fehler passieren soll.
Ja. Für den Anfang reicht oft ein klar abgegrenzter Ablauf für eine Nutzergruppe. Erst wenn diese Version im Alltag läuft, entscheiden Sie, was noch dazukommen soll.
Dann sehe ich mir andere Wege an: CSV-, XML- oder Excel-Dateien, Dateiablagen, Datenbankzugriffe oder einen teilweise manuellen Import. Gibt es keinen stabilen Zugang, ist eine zuverlässige Echtzeit-Anbindung nicht möglich.
Zu Beginn kläre ich, welche Daten verarbeitet werden, wer darauf zugreifen darf und welche Systeme beteiligt sind. Rollen, Rechte, Protokolle und Datenminimierung kann ich technisch umsetzen. Eine rechtliche Datenschutzprüfung ersetzt das nicht.
Das lässt sich erst sagen, wenn Ablauf, Nutzerrollen und beteiligte Systeme klar sind. Danach erhalten Sie ein Angebot, in dem Umfang und Preis festgehalten sind.
Sie sprechen während des gesamten Projekts direkt mit mir – vom ersten Gespräch bis zum Start des Systems.
Projekt kurz beschreiben
Für den ersten Kontakt brauchen Sie kein fertiges Konzept. Schreiben Sie mir, was heute per Hand erledigt wird, welche Programme beteiligt sind und wo regelmäßig Fehler oder Rückfragen entstehen. Ich prüfe, ob dafür eine Schnittstelle, ein Portal, eine kleine Webanwendung oder vielleicht doch ein vorhandenes Programm passt.